हार्बर लाइन के यात्रियों को मंगलवार को एक और अफरा-तफरी का सामना करना पड़ा, क्योंकि नेरुल स्टेशन पर तकनीकी खराबी के कारण पीक ऑवर्स के दौरान सेवाएं बाधित हो गईं। यह समस्या सुबह 8:03 बजे शुरू हुई, जब नेरुल में सिग्नलिंग पैनल ने काम करना बंद कर दिया, जिससे मार्ग पर कम से कम दो ट्रेनें रुक गईं।
मध्य रेलवे के एक अधिकारी ने कहा, “सुबह 8:03 बजे के आसपास नेरुल में पैनल ने काम करना बंद कर दिया। दो ट्रेनें फंस गईं, लेकिन पॉइंट्स को मैन्युअल रूप से क्लैम्प करने के बाद उन्हें आगे बढ़ाया गया। व्यवधान के दौरान कुछ सेवाओं को वाशी के रास्ते डायवर्ट किया गया।” सुबह 8:47 बजे तक समस्या का समाधान हो गया। बैकलॉग के कारण हार्बर लाइन के कई प्रमुख स्टेशनों पर भारी भीड़ हो गई, जिससे दैनिक यात्रियों की मुश्किलें और बढ़ गईं। हार्बर लाइन की नियमित यात्री सुनीता कंबल ने कहा, “यह एक नियमित समस्या बनती जा रही है।” “अधिकांश दिन, ट्रेनें देरी से चलती हैं। इसके कारण होने वाली भीड़ न केवल असुविधा का कारण बनती है, बल्कि गंभीर सुरक्षा चिंताएँ भी पैदा करती है।” इस घटना से यात्रियों में निराशा बढ़ रही है, जिनका कहना है कि लगातार देरी और तकनीकी समस्याएं मुंबई की उपनगरीय रेल सेवाओं की विश्वसनीयता पर असर डाल रही हैं।
